最近没有更新，原因是在公司开电脑忙的没有时间干工作以外的事情，回到家，累得一头倒下去睡着
，电脑都更本没开，唉，一个字，忙！
小元子问我什么是follow up，我似乎还没有怎么解释过自己的工作，这样吧，大家有没有看到电脑右下角的任务栏没有，有个xp标志的东西点在上面会出现保持自动更新的字样，嘿嘿，基本上我们是从来不会去使用它的对吧？
我的工作就是给使用它并且出现问题的人解决问题。很多美国人出一个新补丁要装一个的，觉得不装电脑不安全，不知道撒想法
，所以问题多多，我们也就事情多多。
其实问题很简单，，我们电脑遇到问题一般都怎么办啊？重装呗！
但是苦就苦在我们绝对不能建议他们重装
，除非他们自己受不了重装又是另一回事情了。我们是在线支持，就是写mail解决问题，所以是免费的，所以case就更多了，遇到寂寞孤独的老头老太会很热情洋溢的和你聊天，要是寂寞孤独的男子则有可能跟你求婚
，这个以前发生过的。
follow up是什么似乎我现在还没说。一般我们写第一封信的时候建议他们试几个步骤，然后问他们要点系统信息什么的，这个是有模板可以套的，一般做一个几分钟，运气好的一次就解决问题了。
而follow up简单说来就是顾客回信说问题没解决，情况是怎么怎么样的时候再根据他们的情况回信，很麻烦的，几乎天天在那写英语作文，所以宁愿做10个新case也不要做1个follow up就是这个道理。
昨天follow up有30个，我差点准备通宵了，结果我师父很好心的帮我做了10个，让我得以回家，说到我师父Tony真是个大好人啊，长的圆圆滚滚，小眯眯眼，十分可爱
，本来他的徒弟只有两个，因为他人好加上看上去好欺负所以现在他长期的徒弟有5个了，其他人有指定的师父的，但是师父一般都比较严肃，扑克牌脸Eric之类的,所以现在大家有问题都狂问他。可怜的Tony。
不知道有人注意到标题没有，我说过除非特别情况不写标题的，今天Pheobe说Tony的女朋友是Daisy，因为她比我早进来，所以我就很好奇的问，Tony也有女朋友啊？
大家狂笑之余Pheobe说，不是，没有，只是他女朋友应该叫Daisy，因为拖泥带水嘛，当时我感到头顶有乌鸦飞过～～冷啊
